Колеровка Леруа Мерлен/Лемана Про: Подробное руководство по онлайн-заказу

Наконец-то: пошаговая инструкция по заказу колеровки в интернет-магазине Леруа Мерлен/Лемана Про
Оглавление
Введение

Сеть магазинов "Лемана Про" (бывшая "Леруа Мерлен") очень популярна на российском рынке у покупателей, которые готовятся к ремонту или строительству. Традиционно, покупка лакокрасочных материалов вызывает множество вопросов: какой продукт подходит под задачи, стоящие перед заказчиком; какого производителя предпочесть; как выбрать и получить желаемый цвет?
Последний вопрос особенно актуален. По статистике, в более чем 85% случаев, если материал можно заколеровать, его заказывают с колеровкой. Покупателям нужен цвет. И тут начинается самое интересное. С одной стороны, ритейлер располагает мощной базой колеровочного оборудования. С другой стороны, проще заказать в физическом магазине. Что делать тем покупателям, которые не хотят тратить время на поездку в магазин, но всё ещё хотят заказать колеровку в "Леруа Мерлен"?
Для этих случаев компания пока что предлагает возможность выбора цвета по pdf-каталогу. Если вы, как и мы, запутались в процессе оформления заказа на колеровку в "Леруа Мерлен", то читайте далее. Мы собрали для вас пошаговую инструкцию по заказу колеровки через интернет-магазин "Леруа Мерлен".

Что такое колеровка в Леруа Мерлен/Лемана Про?

Колеровка в Леруа Мерлен/Лемана Про – это процесс добавления пигментов в базовую краску для достижения нужного оттенка. Магазины оснащены современным оборудованием, позволяющим создавать тысячи различных цветов.

Зачем нужна колеровка?

Колеровка позволяет вам персонализировать цвет краски, создавая уникальные оттенки, которые невозможно найти в готовых продуктах. Это особенно полезно для тех, кто хочет подчеркнуть индивидуальность своего дома или офиса.


Как выбрать краску для колеровки?

Типы красок
Краски делятся на фасадные и интерьерные, по типу поверхности – для деревянных или минеральных поверхностей, по износостойкости, степени блеска, укрывистости и лессирующим свойствам.
Бренды и производители
Важно определиться с брендом, который вы предпочитаете. Леруа Мерлен предлагает широкий ассортимент красок от различных производителей, включая популярные и проверенные бренды.

Шаг 1: Определитесь с краской

Тут, прежде всего, следует ориентироваться на тип работ, которые вы планируете выполнять. Краски делятся на фасадные и интерьерные, по типу поверхности – для деревянных или минеральных поверхностей, по износостойкости, степени блеска, укрывистости и лессирующим свойствам. По всем этим параметрам вы можете проконсультироваться со специалистом. Также нужно будет определиться с брендом, который вы предпочитаете. После этого переходите на карточку соответствующего товара в каталоге "Леруа Мерлен".

Каталог красок Леруа Мерлен/Лемана Про достаточно обширен. Руководствуясь описанными выше принципами, вы сможете подобрать краску, подходящую для ваших задач.
Шаг 2: Найдите и откройте каталог колеровки

Как найти каталоги?

В интернет-магазине "Лемана Про" ("Леруа Мерлен") ссылки на совместимые каталоги колеровки обычно расположены в самом начале описания товара. Просто перемотайте страницу к началу описания, и вы увидите ссылки на скачивание каталогов.

Обратите внимание на ссылку в начале описания продукта. Она то нам и нужна.

Советы по использованию каталога
На самом деле, для всех популярных систем колеровки каталогов цветов намного больше. С ними можно ознакомиться, например, в сервисе онлайн-колеровки RoboTint бесплатно.

Сам каталог колеровки на Леруа Мерлен/Лемана Про выглядит так:

PDF-каталог — это, конечно, не очень удобно. Но лучше, чем ничего.
Шаг 3: Выберите понравившийся цвет

Базовые продукты и цвет
В каталоге колеровки собраны допустимые цвета. Но будьте осторожны: не каждый базовый продукт можно заколеровать в каждый цвет.

Базы A и C
Так, если вы выбираете насыщенный цвет, вам необходимо будет заказывать краску с типом базы C. Тогда в упаковке будет находиться прозрачная база, а колеровочная машина автоматически добавит нужное количество колорантов и перемешает их, чтобы получить желаемый цвет. Для светлых цветов нужно заказывать краску с типом базы A. Это принципиально. Иначе выполнить заказ не получится. Обязательно обращайте на это внимание.

Конечно, чтобы не держать все эти особенности в голове и не переживать, проще было бы воспользоваться системой онлайн-колеровки RoboTint. Она автоматически контролирует совместимость базы и цвета и не позволяет совершить ошибку. Вы можете бесплатно попробовать RoboTint, нажав на кнопку "Выбрать цвет" в следующем блоке.


Выбрать цвет краски, не выходя дома? Конечно! Попробуйте систему онлайн-колеровки RoboTint бесплатно
Шаг 4: Запишите код желаемого цвета

Да, пока что придётся вручную записать код желаемого цвета. Понятно, что, если в будущем на сайте "Лемана Про" ("Леруа Мерлен") появится инструмент такой онлайн-колеровки, как RoboTint, данные о выбранном цвете будут автоматически добавляться в корзину. А пока нужно будет немного потрудиться и записать код цвета.

Внимательно записываем номер цвета. Он понадобится для оформления заказа на колеровку в Леруа Мерлен/Лемана Про
Шаг 5: Перейти в корзину

Добавьте товар в корзину. Для этого нажмите на кнопку "В корзину", после чего нажмите на значок "Корзины" в правом верхнем углу. Вы перейдёте в корзину, где вам нужно будет проверить состав заказа. Обратите внимание, колеровка пока ещё не присутствует в заказе. Её нужно будет добавить позднее. Нажмите на "Перейти к оформлению".


Вот "Корзина", в правом верхнем углу сайта
В самой "Корзине" мы проверяем состав заказа и нажимаем на "Перейти к оформлению". Терпение: колеровку мы будем добавлять на следующем шаге.
Шаг 6: Заполнить контактные данные

На этом этапе вам будет предложено выбрать желаемый способ доставки и заполнить контактную информацию. До колеровки мы всё ещё не добрались.


Пришло время выбрать желаемый способ доставки и ввести контактные данные.
Шаг 7: Добавить код цвета для колеровки в поле "Комментарий к заказу"

Вот здесь нам пригодится код цвета колеровки, который мы выписали на шаге 4. В свободной форме пишем, что нам требуется колеровка. Обратите внимание, если в заказе несколько позиций, которые можно заколеровать, укажите, какую именно краску вы колеруете и в какой код. Сделать это можно списком. После этого смело отправляйте заказ.

В поле "Комментарий к заказу" вводим код цвета колеровки Леруа Мерлен/Лемана Про в точности, как указан в каталоге.
Преимущества онлайн-заказа колеровки в Леруа Мерлен

Удобство и экономия времени
Заказывая колеровку онлайн, вы экономите время, которое бы потратили на поездку в магазин и ожидание в очереди.

Широкий выбор и доступность
Вы получаете доступ к широчайшему выбору цветов и оттенков, не выходя из дома. Это особенно удобно, если вы живёте далеко от магазина.

Что делать, если что-то пошло не так?

Контакты для обратной связи
Если у вас возникли вопросы или проблемы с заказом, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Лемана Про (бывш. Леруа Мерлен). Контактные данные обычно указаны на сайте.

Возможные проблемы и их решение
Возможные проблемы могут включать несоответствие цвета или повреждение товара. В таких случаях магазин предложит вам варианты решения.

Будущее онлайн-колеровки в Лемана Про (Леруа Мерлен) и других крупных сетях

Инновации и новые технологии
Мы знаем, что /Лемана Про (Леруа Мерлен) постоянно работает над улучшением своих услуг. В будущем возможно внедрение новых технологий, таких как визуализация цвета в интерьере или на фасаде здания. К примеру, сделать процесс заказа колеровки в Лемана Про/Леруа Мерлен удобным можно при помощи внедрения системы онлайн-колеровки RoboTInt.

Ответы на часто задаваемые вопросы
Можно ли вернуть краску после колеровки?
Возврат краски после колеровки обычно не возможен, поскольку это индивидуальный заказ. Это относится не только к колеровке в Леруа Мерлен/Лемана Про. Как правило, такой политики придерживаются все розничные продавцы красок.
Какие цвета наиболее популярны?
Это меняется от сезона к сезону. Самые популярные цвета всегда можно увидеть в каталоге колеровки RoboTint бесплатно. В лидерах, на протяжении многих лет, находятся цвета из универсальных палитр RAL и NCS. Эти палитры признаны стандартом во многих странах.
Сколько стоит колеровка?
Стоимость колеровки зависит от количества пигмента, необходимого для исполнения заказа. Чем интенсивнее выбранный цвет, тем большее количество пигментов потребуется для колеровки.
Сколько времени занимает процесс колеровки?
Процесс колеровки обычно занимает около 15 минут.
Как уточнить детали заказа?
Свяжитесь с поддержкой Лемана Про/Леруа Мерлен, чтобы уточнить любые детали по вашему заказу.
Хотите узнать больше об инструментах онлайн-колеровки для повышения продаж? Регистрируйтесь на наш бесплатный вебинар
Заключение

Всё. На этом процесс оформления заказа с колеровкой в Лемана Про (бывш. "Леруа Мерлен") завершен. Конечно, было бы намного проще, если бы прямо в каталоге можно было увидеть допустимые для продукта цвета и посмотреть визуализацию интересующего цвета в интерьере или на фасаде здания. Но это когда-нибудь в будущем, когда система онлайн-колеровки RoboTint будет представлена на всех сайтах крупных ритейлеров в интернете. Желаем вам успешных покупок и красивых стен!

Выбрать цвет краски, не выходя дома? Конечно! Попробуйте систему онлайн-колеровки RoboTint бесплатно